การศึกษาซึ่งเป็นครั้งแรกที่ทดสอบโค้ชเสมือนที่ใช้เสียง AI สำหรับการบำบัดพฤติกรรม พบการเปลี่ยนแปลงในการทำงานของสมองของผู้ป่วยพร้อมกับอาการซึมเศร้าและ ความวิตกกังวล ที่ดีขึ้นหลังจากใช้ Lumen ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสียง AI ที่ให้การบำบัดทางจิตรูปแบบหนึ่ง ทีมงาน UIC กล่าวว่าผลการวิจัยซึ่งตีพิมพ์ในวารสารTranslational Psychiatryเสนอหลักฐานสนับสนุนว่าการบำบัดเสมือนจริงสามารถมีบทบาทในการเติมเต็มช่องว่างในการดูแลสุขภาพจิต ซึ่งรายชื่อผู้รอและความไม่เสมอภาคในการเข้าถึงมักเป็นอุปสรรคต่อผู้ป่วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากกลุ่มเปราะบาง ชุมชนต้องเอาชนะเพื่อรับการรักษา Dr. Olusola A. Ajilore ศาสตราจารย์ด้านจิตเวชศาสตร์ของ UIC และผู้เขียนร่วมคนแรกของ the กระดาษ. เทคโนโลยีประเภทนี้อาจทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อม มันไม่ได้หมายถึงการแทนที่การบำบัดแบบดั้งเดิม แต่มันอาจเป็นช่องว่างที่สำคัญก่อนที่ใครสักคนจะเข้ารับการรักษา Lumen ซึ่งทำงานเป็นทักษะในแอปพลิเคชัน Amazon Alexa ได้รับการพัฒนาโดย Ajilore และศึกษาผู้เขียนอาวุโส Dr.Jun Ma ศาสตราจารย์ด้านการแพทย์ของ Beth และ George Vitoux ที่ UIC พร้อมด้วยผู้ทำงานร่วมกันที่มหาวิทยาลัยวอชิงตันในเซนต์หลุยส์และรัฐเพนซิลเวเนีย มหาวิทยาลัยด้วยการสนับสนุนทุน 2 ล้านดอลลาร์จากสถาบันสุขภาพจิตแห่งชาติ